Términos y Condiciones de Uso
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») que regulan el acceso, navegación y utilización de la plataforma web y móvil de Mechón (en adelante, la «Plataforma» o «mechon.cl»). Al registrarse, acceder o utilizar cualquier servicio de la Plataforma, el usuario (en adelante, el «Usuario») acepta de manera expresa, informada e irrevocable estos Términos en su totalidad.
1. Descripción del Servicio y Modelo de Negocio
Mechón es un ecosistema educativo digital diseñado como un «preuniversitario social» y plataforma de orientación vocacional gamificada. El software tiene como propósito mitigar el estrés académico y democratizar el acceso a la preparación para la Prueba de Acceso a la Educación Superior (PAES) en Chile.
La Plataforma opera bajo un modelo Freemium:
- Versión Gratuita (Acceso Social): Permite el uso de módulos de estudio didácticos esenciales, visualización de información pública sobre carreras y participación limitada en el foro comunitario.
- Suscripciones Premium / Convenios: Opciones de pago (individuales o financiadas por colegios, municipios u organizaciones aliadas) que desbloquean funciones avanzadas, análisis predictivo de puntajes, ensayos personalizados y mentorías guiadas.
2. Registro de Cuentas, Capacidad Legal y Menores de Edad
Para utilizar las funciones de estudio y personalización, el Usuario debe crear una cuenta aportando datos verídicos y vigentes. El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Usuarios Menores de Edad:
Dado que el público objetivo incluye estudiantes menores de 18 años, Mechón adopta salvaguardas estrictas conforme al estándar de la Ley N° 21.719:
- Los menores de 14 años requerirán que el registro y consentimiento para el tratamiento de datos sea otorgado de forma expresa por su padre, madre, tutor legal o representante.
- Los adolescentes entre 14 y 18 años podrán registrarse autónomamente, siempre que los datos solicitados sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio educativo, garantizándoles una interfaz explicativa redactada en lenguaje claro y comprensible para su rango etario.
3. Reglas de Conducta y Uso Correcto del Foro Comunitario
La Plataforma fomenta un espacio de colaboración y alivio del estrés. Queda estrictamente prohibido:
- Publicar, transmitir o promover contenido difamatorio, injurioso, obsceno, acosador, discriminatorio o que configure «cyberbullying» hacia otros estudiantes, tutores o instituciones.
- Utilizar bots, scripts de scraping, algoritmos de extracción de datos o cualquier método automatizado para copiar el contenido didáctico, preguntas de ensayo o bases de datos de carreras de mechon.cl.
- Intentar vulnerar las medidas de seguridad de la Plataforma o interferir con el correcto funcionamiento del sistema de gamificación.
El incumplimiento de estas reglas facultará a Mechón a suspender temporal o definitivamente la cuenta del Usuario, sin derecho a reembolso en caso de suscripciones premium.
4. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño de la interfaz, códigos fuente, mecánicas de gamificación, explicaciones pedagógicas didácticas, bases de datos integradas, marcas, logotipos y material multimedia de mechon.cl son propiedad exclusiva de Mechón o de sus licenciantes legítimos. Su copia, distribución o explotación no autorizada está penalizada por la legislación chilena de propiedad intelectual.
5. Tratamiento de Datos Personales (Estándar Ley N° 21.719)
En conformidad con las disposiciones de la Ley N° 19.628 y la reforma estructural de la Ley N° 21.719, el tratamiento de datos en mechon.cl se rige por los siguientes principios fundamentales:
| Principio Normativo | Implementación Concreta en Mechón |
|---|---|
| Licitud y Consentimiento | Los datos se recolectan únicamente bajo el consentimiento explícito, libre e informado del Usuario (o tutor), revocable en cualquier momento sin efectos retroactivos. |
| Finalidad Determinada | Los datos recolectados (nombre, correo, región, colegio, puntajes de ensayo) se usarán exclusivamente para personalizar la experiencia de estudio, generar estadísticas de progreso y simular postulaciones a la educación superior. |
| Proporcionalidad y Minimización | Sólo se solicitarán los datos estrictamente necesarios para la ejecución del servicio de preuniversitario social. |
| Seguridad y Confidencialidad | Implementación de medidas técnicas y organizativas robustas (cifrado SSL/TLS, control de accesos, almacenamiento seguro) para evitar filtraciones, pérdidas o alteraciones. |
Derechos ARCO+:
El Usuario (o su representante legal) puede ejercer en todo momento sus derechos legales ante mechon.cl, los cuales son garantizados de forma gratuita y expedita:
- Acceso: Saber qué datos específicos poseemos sobre su progreso académico y perfil.
- Rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada.
- Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación total de sus datos y de su cuenta de la Plataforma.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, el envío de correos informativos o de orientación).
- Portabilidad: Derecho introducido por la Ley N° 21.719 que le permite al Usuario solicitar una copia de sus datos personales y de rendimiento en un formato estructurado y genérico para transferirlos a otra entidad si lo desea.
Para ejercer estos derechos, se dispone del canal de comunicación directa a través del correo electrónico institucional provisto al final de este documento.
6. Limitación de Responsabilidad
Mechón es una herramienta tecnológica de apoyo y preparación pedagógica. Si bien la Plataforma recopila información oficial del DEMRE, Ministerio de Educación (Mineduc), becas y créditos, y realiza proyecciones estadísticas del rendimiento de los alumnos:
- Mechón no garantiza un puntaje específico en la PAES ni la admisión obligatoria a ninguna carrera o universidad. El resultado final depende exclusivamente del desempeño del estudiante.
- La Plataforma realiza sus mejores esfuerzos por mantener la información de ponderaciones actualizada; sin embargo, las instituciones de educación superior pueden modificar sus requisitos de admisión, por lo que el Usuario siempre debe contrastar los datos con las fuentes oficiales.
7. Modificaciones a los Términos
Mechón se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a mejoras en el software, cambios en el modelo de negocio o nuevas directrices dictadas por la Agencia de Protección de Datos Personales. Las modificaciones serán notificadas de manera destacada dentro de la Plataforma o vía correo electrónico antes de su entrada en vigencia.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen en su totalidad por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la interpretación, validez o cumplimiento de este documento será sometida a la competencia exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile.